Parlament Europejski zatwierdził standard mający na celu zwiększenie bezpieczeństwa produktów sprzedawanych w Internecie. Ma to między innymi przyspieszyć ich pobieranie ze sprzedaży internetowej czy przede wszystkim poprawić ochronę dzieci.
Blok europejski przyjął wspólne zasady ochrony konsumentów przed niebezpiecznymi produktami na przełomie wieków. Opierały się jednak wyłącznie na zakupach w sklepach stacjonarnych i nie brały pod uwagę rozwoju handlu internetowego.
W 2021 r. prawie trzy czwarte osób kupowało produkty niespożywcze przez internet, na co UE odpowiedziała proponując rozszerzone przepisy.
Około połowa produktów oznaczonych jako niebezpieczne pochodziła w ostatnich latach z Chin i trudno było pociągnąć ich producentów do odpowiedzialności.
Co zmienić: Nowa norma ma na celu zaostrzenie obowiązków dla firm importujących i sprzedających towary na rynku europejskim. Najpóźniej w ciągu dwóch dni organy będą mogły nakazać sprzedawcom internetowym wycofanie ze sprzedaży towarów niezgodnych z wymogami.
Osoby kupujące niebezpieczny produkt powinny skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą i zaproponować naprawę, wymianę lub zwrot towaru.
Obecnie jedna trzecia klientów nadal korzysta z towarów niebezpiecznych nawet po ich wycofaniu ze sprzedaży, co mają zmienić nowe przepisy. Konsumenci będą mieli również prawo do wnoszenia pozwów zbiorowych. (mnogi)
„Zagorzały miłośnik zombie. Praktyk mediów społecznościowych. Niezależny przedsiębiorca. Subtelnie czarujący organizator”.
