Pomysł ten pojawił się w talk-show telewizji TA3 jako reakcja na słabą pozycję Słowacji na liście krajów UE dotyczących cyfryzacji.

Na wydarzeniu Digiweek EXPO – Zmień swój biznesktóra odbyła się 27 kwietnia 2023 roku w Bratysławie, przedstawiono wiele ciekawych tematów, których wspólnym mianownikiem było słowo digitalizacja.

Festiwal zaprezentował wielu ciekawych prelegentów, którzy wzbogacili całodzienny program imprezy o cenne informacje i bezpośrednio praktyczne spostrzeżenia. Cyfrowy tydzień gościły zarówno krajowe, jak i zagraniczne nazwiska, które prezentowały swoje produkty i innowacje w dziedzinie cyfryzacji i automatyzacji. Dawid Czajkozałożyciel firmy TechEvents.euTelewizja, która zorganizowała festiwal Digiweek, odwiedziła talk show krótko po wydarzeniu TA3. Ta dyskusja zrodziła się jako reakcja na samo wydarzenie Digiweek, a Čajko mógł zaprezentować swoje profesjonalne spojrzenie na tematy w obszarach dyskusji.

Ranking krajów Unii Europejskiej w zakresie cyfryzacji przyniósł Słowacji niechciane wyniki. Wśród wszystkich krajów znaleźliśmy się na dole listy, a konkretnie jesteśmy piątym najgorszym krajem. Dlaczego to jest takie? Według Čajko słowackim firmom brakuje motywacji i lidera. Takim reprezentatywnym przykładem mogłoby być również państwo, które popularyzowałoby tematykę cyfryzacji i pokazywało biznesom i przedsiębiorstwom jej korzyści i zalety.

Čajko twierdzi, że cyfryzacja jest niezbędna do pomyślnego rozwoju firm. Odpowiadając na pytanie, dlaczego Słowacja tak słabo wypadła w rankingu cyfryzacji, stwierdził, że wśród Słowaków istotną rolę odgrywa również strach. Dokładniej, to strach przed nieznanym i niechęć do zmian. W ostatnich miesiącach, wraz z pojawieniem się najnowszego AI ChatGPT 4, ludzie zaczęli martwić się o swoją pracę. Čajko odpowiedział na te obawy na rozprawie, mówiąc, że zamiast wykorzystywać ludzi do pracy, uważa, że ​​sztuczna inteligencja powinna służyć pracownikom, aby zwiększyć ich wydajność i ogólną wydajność pracy, a także ułatwić poszczególne zadania.

W ramach internetowej dyskusji inaugurującej sam festiwal Digiweek usłyszeliśmy od Karela Dytrycha (współzałożyciela Freelo), że jeśli nie chcemy spóźnić się na pociąg, który już ruszył, konieczne jest jak najszybsze rozpoczęcie wdrażania sztucznej inteligencji w naszych strukturach korporacyjnych. Čajko również utożsamił się z tą ideą na zakończenie sesji, dodając, że rozwiązania są natychmiastowe, są proste i dostępne, po prostu nie trzeba się ich bać.

Cały wywiad można obejrzeć z tego linku.

Niestety, cyfryzacja na Słowacji to wciąż temat, który nie przemawia do społeczeństwa. To też było jednym z powodów zorganizowania festiwalu Digiweek, ale dodajmy, że to wydarzenie było tylko odskocznią, na której jego promocja na pewno się nie skończy, a wręcz przeciwnie. Aby spopularyzować ten temat, Čajko postanowił uruchomić nowy projekt na stronie digitalnyaudit.sk. Ten portal zawiera przegląd możliwych relacji z dostawcami i najlepszych rozwiązań w dziedzinie cyfryzacji i automatyzacji. Istnieje również możliwość zamówienia bezpłatnej konsultacji w celu stworzenia audytu cyfrowego, a następnie bezpośrednio do firm i ich rozwiązań. Ponieważ projekt jest jeszcze w początkowej fazie, kolejne materiały i informacje będą dodawane stopniowo.

Z ilustrującymi przykładami, jak prawidłowo zdigitalizowaćNa imprezie Digiweek EXPO w Bratysławie pojawiło się kilkanaście startupów i firm ze Słowacji i Czech. Dzięki innowacyjnemu podejściu i produktom wprowadzają rozwiązania na rynki krajowe i zagraniczne, z których korzysta nie tylko sama firma, ale przede wszystkim klient końcowy.

Jednym z przykładów jest firma KRYF, w której prelekcji goście usłyszeli, jak skutecznie wykorzystać cyfryzację w obszarze sprzedaży. Wewnątrz obroty ważne jest dotarcie do grupy docelowej dzięki danym, na przykład z pomocą sztucznej inteligencji, która może być bardzo pomocna w tej dziedzinie. Do wykorzystania dostępnych technologii możemy dokładnie określić, jak dotrzeć do klienta, aby osiągnąć sukces. CRIF zaapelował także o ciągłe doskonalenie cyberbezpieczeństwa, gdyż ten obszar, ich zdaniem, dziś (zwłaszcza na Słowacji) drobny. Cyberprzestępcy ewoluują, podobnie jak firmy. Jak powiedział Davy Čajko w wywiadzie dla telewizji TA3, CRIF również to stwierdził ostatecznie wszystko zależy od czynnika ludzkiego.

Innym przykładem jest firma Cyfrowy taniecktóra opracowała dużą platformę CommHub, za pomocą którego zarządzają całą cyfrową komunikacją skierowaną do klientów (e-mail, sms, WhatsApp, voiceboty, chatboty…). Zastępują standardowe formy call center, które nadal są szeroko stosowane w naszym kraju, bo tak się ludzi uczy i tego chce Digitance zmiana w tym zakresie opinii publicznej o formach komunikacji. Dzięki wspomnianym chatbotom, voicebotom i innym formom automatyczna komunikacja Klient otrzymuje informacje nie do zatrzymaniaponieważ pracownicy call center są zwykle dostępni tylko przez ograniczony czas.

Do digitalizacji, a konkretnie do tematu konwersja cyfrowaodwiedzający mogą wysłuchać prelekcji firmy Onlima. Ich model biznesowy jest zorientowany na klienta, co oznacza, że ​​do każdego klienta podchodzą indywidualnie i dopasowują rozwiązania do jego potrzeb, tak aby nie musieli martwić się o nic innego. Onlima posiada w swoim portfolio aplikację webową i mobilną oraz moduły dla istniejących formatów (np. sklepy internetowe).

Firma wygłosiła prelekcję z zakresu zasobów ludzkich rekreacyjny. Poświęcili też swój czas na zademonstrowanie różnych korzyści, jakie przyniesie nadejście sztucznej inteligencji. Według Recru format pracy w przyszłości dzięki ChatGPT zmienia się radykalnie. Upraszcza administrację, usprawnia pracę, zwiększa produktywność, co również przynosi korzyści państwu w postaci wzrostu PKB. Ich produkt obsługuje rekrutację i zatrudnianie pracowników, aby rekrutacja była jak najłatwiejsza dla użytkowników. Wersja AI, z której korzysta Recru, nie ma na celu zastąpienia samych pracowników HR, a wręcz przeciwnie, jest dla nich przeznaczona pomoc w ocenie danych i opracowywaniu procesów pracy.

Firma wykorzystuje w swoim produkcie również usługi sztucznej inteligencji Dowódktóry jest kierowany cyfryzacja księgowości. Wykorzystują sztuczną inteligencję, aby cały proces był w pełni zautomatyzowany, w tym wykorzystanie pamięci masowej w chmurze dla procesów zachodzących między firmą a księgowym. Efektem jest szybki, wygodny i niezawodny produkt, który ułatwia życie nie tylko firmom, ale także księgowym.

Czeska firma Inteligentne wysyłanie e-maili stworzyć aplikację do masowej komunikacji marketingowej poprzez e-mail. Nawet SmartEmailing jest skoncentrowany automatyzacja operacjiaby maile dotarły do ​​jak największej liczby klientów trafnie. Wykorzystują dużą bazę informacji o klientach uzyskanych z e-maili, zamówień, wizyt na stronach internetowych i tego, co widzi użytkownik. E-mail marketing ma najwyższy zwrot ze wszystkich metod. Należy pamiętać, że e-mail marketing to wyścig długodystansowy i nie można oczekiwać natychmiastowych rezultatów. Wskaźnik otwarć udanej kampanii wynosi 20-30%, podczas gdy wskaźnik otwarć biuletynów Smartemailing wynosi 60-63%.

Podczas wydarzenia firma zaprezentowała również swoje innowacyjne podejście Cifra. Ich brak kodu A niski kod Platforma pomaga firmom zdigitalizować procesów wewnętrznych, aby mogli bardziej skupić się na kliencie zamiast na zadaniach administracyjnych, co jest korzystne dla obu stron.

Podczas wykładu firmowego Freeloo którym mowa również powyżej w tekście, zilustrowano przykładami sytuacji z powszechnej praktyki, takich jak: „Wyobraź sobie, że dajesz zadanie”analiza słów kluczowych na Freelo.io„do kolegi. Albo poradzi sobie z całością, albo pomoże sobie sztuczną inteligencją, taką jak ChatGPT. Po prostu wpisujesz 4 słowa do Freelo, a na drugim końcu dostajesz duże zadanie, ponieważ oprócz ostatecznego celu, ChatGPT dodaje listę kontrolną innych zadań, które należy wykonać”. i dane nie zostały utracone.

Na koniec goście mogli wysłuchać prelekcji firmy Daktelaktóra łączy kanały komunikacji, dzięki którym klienci je mają pełny przegląd cała komunikacja, w tym zwrot lub telefon. Ich produkt zapewnia szeroki zakres statystyk do oceny mocnych i słabych stron obsługi klienta. Zgodzili się również z przedmówcami co do tej techniki nie należy ich wyrzucać pracowników, ale jednak do rozbudowy i doskonalenia ich praca.

Oprócz wykładów odwiedzający wydarzenie mieli również okazję zobaczyć warsztat firmy Raynet. Ten warsztat pokazał, jak można to zrobić z pomocą cyfryzacja zwiększa sprzedażna przykład z aplikacją mobilną, w której użytkownicy mogą śledzić wszystkie posiadane informacje jedno miejsceniech się znajdą gdziekolwiek.

Jeśli obawiasz się, że cyfryzacja lub automatyzacja procesów w firmie to kosztowna rzecz, możesz się mylić. Większość z tych rozwiązań wcale nie jest wymagająca finansowo, bo dzięki nim oszczędzasz pieniądze. Ponadto, jeśli zajmujesz się badaniami i rozwojem, firma Nowo Consulting Wyjaśni Ci, jak możesz zaoszczędzić z super ulgą podatkową lub możesz np. zgłosić swój innowacyjny projekt do jednego z wyzwań znalezionych na stronie CENTRUM PRODUKCYJNE EIT RIS-u, a tym samym otrzymać środki finansowe w uznaniu za wkład w rozwój.

Oprócz wspomnianych prelegentów na festiwalu pojawiło się także wielu innych przedstawicieli firm, którzy swoimi rozwiązaniami i produktami pokazują właściwy kierunek w dziedzinie cyfryzacjiktórym Słowacja i inne kraje powinny podążać.

Cały festiwal Digiweek zrealizowany został przy pomocy cenionych partnerów, którym TechEvents dziękuje za wsparcie i współpracę.

Podziękowania dla organizatora imprezy i klubu Cesarski wiedział, jak korzystać z ich usług Liderzy, który służy do identyfikacji osób odwiedzających witrynę. Firma oferuje między innymi narzędzia, które bazują na głównym za pomocą inteligentnych danychktóry ostatecznie pomagają zrealizować udany biznes. Najważniejsze jest wdrożenie takich rozwiązań w biznesie i jego efektywność oszczędza czas (do 20% w przypadku poszukiwania danych kontaktowych), co trzecia rozmowa kończy się udanym spotkaniem i to aż 96% firm, które były zainteresowane Twoją witryną, ale się z Tobą nie skontaktowały. Imper chwali się również 100 tonami danych, zauważając, że na podstawie statystyk 61% wszystkich marketerów B2B zaczyna online, a oferty są składane dzięki inteligentnym danym.

Główni partnerzy konferencji:

• Współpracownicy: CRIF – Słowackie Biuro Kredytowe, Digitance
• Partnerzy rozwiązań: Enehano Solutions – Salesforce Rockstars, Shifra.sk (DUPLEX), Doklado, DÁVAME – zaufany partner ds. digitalizacji, Commander Services, Freelo, Imper, wflow.com, ANASOFT, RAYNET, RECRU, Accai, Novo Consulting, KROS, ONLIMA, DIGITANCE, Green mail, Dataling, PONYA, brand (dawniej Integromat), Daktela, QORPO Game Studio, Tabidoo, Oracle, SMART EMAILING, Evoloop (COMTEC), IPEX, ABRA Software, założycielscope, EIT RIS Manufacturing Hub, ESB
• Kibic: Freelo
• Partnerzy platformy eventowej: Szeroko, Slido
• Organizator: Wydarzenia techniczne
• Współorganizator: SAF – Słowackie Stowarzyszenie Fundatorów
• Partner miejsca: EUBA – Uniwersytet Ekonomiczny w Bratysławie
• Partner mobilności: Auto Palace Bratysława
• Partner w zakresie żywności i napojów: NIEBIESKA WODA, NION
• Zrelaksuj się partnerze: Konopnica
• Partnerzy medialni: Startup, Fontech | Startup, SITA, Ticketportal, Nubium, Media Planet, SME, Nextech, GoUP Online Office, Banking, EUROEKONÓM.SK, Stepanek3D

Zobacz galerię